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2021-07-13 10:21:24
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还在为用户转化率无法跟踪而担忧?这个功能轻松解决


SUBMAIL.V3 版本更新了海量的新功能和新体验, 其中有个新功能可以帮助我们精准记录用户的转化率。我们在短信内容使用该功能,具体哪些用户点击短网址,点击后的操作和用户数据都能生成记录。

以往的群发短信,发出去后没有足够精准有效的反馈,可能唯一的反馈就是一些用户的退订。这无疑影响我们对短信发送和客户反馈的感知能力、优化能力:

  • 无法获知哪些用户阅读短信、点击网址;
  • 无法对用户进行筛选和分类,以及进一步的跟进;
  • 无法获知哪些用户是意向客户,对哪些内容更感兴趣;
  • 无法获知短信发送后的实际转化效果。

而现在,您只需要通过 SUBMAIL 的网址转化率跟踪变量功能,就可解决这些问题。

此功能将帮助您精准获知短信发送后的成功率、转化率、以及每一个用户的点击/注册数据。从而帮助您高效筛选用户,生成对每一个转化用户的有效画像,记录用户的IP、手机号、点击次数、点击时间、地址、系统、型号、浏览器等数据,进一步优化短信发送的效果。


一、网址转化率跟踪变量


网址转化率跟踪变量功能是把 SUBMAIL 短网址群组功能的整合进 SUBMAIL 短信模版编辑器中,我们可以随时在编辑短信模版时,使用此项功能。

SUBMAIL 短网址群组:根据用户的数量 X,把原始的网址自动生成 X 个短网址,每个用户对应不同的短网址。由于每个用户的短网址都是对应的,从而能快速确定每个用户对网址的点击/注册情况,记录用户的详细数据。

例如:用户 A 对应的短网址是 1,用户 B 对应的网址是 2 ……。A 用户未点击,B 用户点击了自己收到的短网址。短网址 1 没有产生记录,而短网址 2 则产生了记录,对应用户 B 的资料和点击产生的数据,即可生成完整准确的转化用户画像。


如果内容是 APP/游戏的下载以及注册邀请,通过对手机号的匹配,就能获知哪些用户是通过短信下载注册的。

如果内容是红包优惠劵的领取,我们就能准确获知哪些用户点击却未领取、哪些用户领取未下单、哪些用户下单购买了。

如果内容是活动邀请,我们能对邀约用户进行精准分类:未了解活动/了解活动未参与/报名参与用户。

另外,SUBMAIL 短网址还支持直接跳转到微信小程序、公众号文章以及其他 APP 上,帮助我们进行小程序、自媒体方面的推广活动。

二、如何使用此功能?


使用此功能的方法非常简单,首先需要注册登录 SUBMAIL 官网,并开通 SUBMAIL 的短网址和短信服务。

进入短网址页面,分别创建一个 AppID 和短网址群组 ID。

前往新建/编辑短信模版页面,点击编辑框下方的工具栏第三个图标,设置网址转化率跟踪变量:

  1. 请输入目标网址,即您需要加入短信内容中,以供用户点击的原网址。
  2. 选择短网址 AppID。
  3. 选择短网址群组 ID,此为可选项。

    不设置群组 ID :每批次只会创建一个短网址,用于统计该批任务的转化率。

    设置群组 ID:会为每个用户各创建一个短网址用于跟踪,因此可跟踪具体的点击数据。

  4. 点击创建变量即创建完成。


请注意

  • 短网址和短网址群组 ID 必须和当前的短信发送账户一致。
  • 在发送前,请确认是否有足够的短网址余额。

    如没有足够的余额,当前任务会发送失败,并发送短信和邮件提醒用户,也可以在发送列表内查看失败的具体异常原因。

  • 该功能目前仅支持短信在线发送模式,单条测试和 API 发送模式无效,只会完整显示原始的变量语法。


三、语法解析


建议不要手动修改语法,以免发生错误(错误的参数会导致任务发送失败,会直接发送完整的变量)。如需要修改,删除原来的变量,使用编辑器中自带的工具:【网址转化率跟踪变量】 重新创建

短信其他内容可正常修改编辑。


变量语法

@var(1{url}2{url}3)

其中 {url} 为参数分隔符,实际参数为 3 个,1 是目标网址,2 是短网址 APPID,3 是群组 ID(可选)。

即:@var(目标网址{url}短网址AppID{url}群组ID)。

在提交发送任务后,会自动把该变量语法转成短网址。


短网址群组

我们选择短网址群组 ID 后,每个用户收到的短网址都不相同,例如——

创建时的短信正文为:

【SUBMAIL】测试在线批量任务网址跟踪变量 @var(http://www.mysubmai.com{url}11334{url}1c57cc820338aa1d8c65408118aff323)

用户 A 收到的短信正文为:

【SUBMAIL】测试在线批量任务网址跟踪变量 http://link.wiki/p1/aXddaG

用户 B 收到的短信正文为:

【SUBMAIL】测试在线批量任务网址跟踪变量 http://link.wiki/p1/eHWXn1

……


四、查看转化率及导出转化明细


登录-》短信-》批量任务发送报告-》找到发送任务-》查看任务。即可查看该批次的转化率和转化时间轴(按天),在转化栏可以看到导出转化明细按钮。

导出转化明细可导出 TXT(仅手机号码)、CSV、EXCEl、JSON、XMl 等格式。


通过转化明细,我们可以查看每一个点击网址的用户的追踪数据,比如:IP、手机号、点击时间、地址、系统、型号、浏览器等。


参考示意图


五、功能流程图



SUBMAIL 网址转化率跟踪变量将给您带来更高效、更智能的使用体验,帮助您优化短信发送效果、精准获取用户反馈和用户转化率。欢迎注册 SUBMAIL 账号,可以免费使用此项功能!

更多惊喜功能,敬请期待。


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