人力资源如何做好 EDM 群发邮件营销？

在人力资源行业，因为工作性质和工作内容，会经常用到邮件。但是对于现在的大多数人来说，邮件是一个既熟悉又陌生的沟通工具。在互联网的发展中，它的应用非常成熟，但是也因此开始让人感到有点老旧，适应不了现在的需求。

作为人力资源从业者，是否有必要使用邮件、如何应用电子邮件、如何满足当下的工作需求和使用体验，今天 SUBMAIL 与您一起探讨。

一、行业分析

在维基百科中对于人力资源是这样定义的：指一个机构中由人所组成的劳动力。人力资源的安排、运用称为“人力资源管理”，关键功能是‘在合适的时间，将合适的人员，安排在合适的职务上’，乃企业用来治理与运用人力资本的部门。

人力资源行业的从业人员，如何「沟通」是非常重要的，如何选择沟通的方式，如何进行沟通的过程，在沟通中加深对人的了解，从而完成人力资源工作的目标。

互联网的发展给了人们越来越方便的沟通工具，但工具种类和方式的增加，人力资源行业如何选择和应用，从而更好地与人沟通也变得比较复杂。

在西方国家，人力资源行业在通讯工具的选择上，97%选择了电子邮件。但在中国，即时通讯软件（如微信、qq）的流行，人们更习惯使用微信和qq来沟通。这不代表着电子邮件没必要和没意义，相比即时通讯软件，电子邮件有不同的场景和不同的定位：

书面化

邮件相比其他沟通方式，具有书面化、正式化的优势。邮件的往来经过、回复/对话、转发/抄送等内容一目了然。即时通讯软件、面对面等方式相比下来就不够正式、太过随意。

沟通顺便

不同的电子邮箱完美互通，有账号、国家、设备、软件等因素的限制和差别。不需要另外注册不同的账号，也不需要添加对方账号、经过对方同意后才能发送内容。只要有邮箱地址，全球的邮箱都能送到，这对跨国企业或者境外业务尤为重要。

便于存证、保存时间长

人力资源公司或部门，涉及各个单位甚至多个公司之间的报表往来，如果使用即时通讯软件沟通，不便于确认当时传送版本和沟通结果。甚至很多即时通讯软件对文件、图片等聊天内容设有期限，过期便无法打开，如果发生纠纷无法保证自身权益。而采用邮件的方式，能够帮助我们更好的留证和确认信息。

因此对于人力资源行业，不同的应用场景和不同的内容，需要选择更恰当的方式，帮助我们更好、更高效地从事人力资源工作。

二、应用场景

招聘类：招聘广告、面试通知、面试邀约、简历收集、入职offer……

管理类：工资条、会议通知、日程提醒、员工关怀、员工考核、事务通知 ……

三、注意事项

1.邮件现代化

邮件是传统的互联网通讯工具，对于移动互联网相对来说比较发达的中国，邮件似乎有些落伍和小众化。应用电子邮件需要结合国情和人们的使用习惯，对邮件进行现代化适配。

比如邮件的界面、邮件的内容、邮件的格式，避免邮件排版复杂混乱、内容冗长。可以使用 的WAYIN编辑器，通过可视化的编辑器，可以直接拖曳式操作，元素模块化自由排列，帮助您制作出现简洁明了的现代化邮件。

2.邮件怎么写

人力资源行业的邮件应该以排版大方、布局合理、条理清晰、简洁明了为主。人力资源所发送的邮件，代表着整个公司的对内对外形象，无论是对外招牌类的邮件还是对内的通知邮件，内容必须符合公司整体的形象塑造和品牌调性。

关于怎么写邮件的小贴士：

1.注意邮件不同设备的适配问题；

2.使用正确的标点符号，不推荐使用一些夸张的符号；

3.不建议使用一些敏感、夸张或者营销性强的词汇。

3.关于附件

如有必要，不建议带有附件。如有附件最好容量不要太大，数量控制在3个以内最佳，以免影响邮件发送效果；最好对附件作出说明，不然直接发送附件可能对接收者造成一定困惑，影响附件的打开率。

4.通讯工具的配合、融合、整合

如何对通讯工具进行全方面的跨界整合，我们是使用工具的人，而不是让工具统御我们。比如邮件进行邀约如何与微信配合，电话通知offer进行沟通、邮件发送正式的offer。比如疫情期间，用邮件进行接收简历，通过微信进行线上远程面试。

以往的邮件往往使用超链接的方式来引流，但现在我们可以用更直观的微信二维码。

当工作中通讯工具相互配合给了我们高效的工作体验，给了我们优异的工作结果，让我们能事半功倍地完成工作目标。

四、邮件平台的选择

人力资源行业高效地应用群发邮件，需要找到合适、好用的邮件平台。

在选择邮件平台的时候，需要考虑一下四点：


行业的适配性

是否是正规的邮件平台，对人力资源行业是否适配，能满足相关应用场景的需求。比如人力资源公司需要进行大批量的招聘邮件群发。

操作的简便性

邮件发送、编辑、地址簿的导入导出等功能和操作使用起来简单顺手，不繁琐不影响工作效率。

数据的可追踪性

群发出去的邮件往往无法收到直观的回馈，无法获知对方是够阅读。而一些优秀的邮件平台（比如 SUBMAIL ）可以精准追踪邮件发送后的数据，比如用户的地理位置、阅读设备、超链接点击数据等，并生成可视化的数据报告。

兼顾营销和通知类

人力资源行业邮件通知类、营销类都有较强的应用和需求，因此邮件平台需要兼顾通知和营销类。

SUBMAIL 邮件平台专为中小型企业创业者量身设计，提供简单易用、拖拽式的WAYIN编辑器和利用云端通信技术的邮件高效发送体验，为人力资源行业提供专业、高效、高度可定制的邮件发送平台

五、合作客户

SUBMAIL 与多家人力资源公司保持多年的深度合作：

人瑞人才

香草招聘

魔方招聘

位来小猎

嘉兴新起点人力资源有限公司

北京华易人力资源服务有限公司

麦斯特人力资源有限公司

六.合作案例

七.免费试用

在选择合适的邮件平台的时候，最好做足够的测试，验证是否符合自身的需求和应用场景。 SUBMAIL 邮件平台现已支持免费试用，欢迎人力资源从业者注册使用。