短信价格收费是怎样的?

我们的短信收费明细可以在线上商城(超链接)查看,您可以根据自己的实际情况选择相应的套餐,通常来说,套餐发送许可越多,价格越便宜。

 

短信下发的成功失败概率?

针对行业短信来说,我们平台的成功率高达99%以上;而针对营销短信来说,由联系人空号比,手机关机、拦截软件、发送内容等因素总体决定。

 

短信内容可以自定义吗?短信内容有要求吗?

短信内容是可以自定义的,但是不能发送违反国家法律法规的内容,针对营销短信内容是必须增加退订选项的,同时短信模板必须接受本平台的审核,审核通过即可发送。

 

平台发送短信稳定吗?

稳定性您不用担心,我们的稳定性一直在业内是有口皆碑的,SUBMAIL平台自从上线以来,服务质量一直是我们的关注重点,强大技术团队的支持保证了我们长期稳定快速的为您提供优质服务。

 

营销短信被拦截的原因?短信收不到是为什么?

短信收不到的可能原因如下:

(1)、检查该手机号码是否已经停机、空号;

(2)、短信内容是否违规,短信内容被判定为非法,无法发送;

(3)、该通道被投诉,或者被拉进黑名单;

(4)、是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中,一般某些安卓手机会自带拦截功能;

(5)、手机信箱或内存已满,需清空收件箱或清理内存。

 

可以单独设置某个号码不发送短信么?

可以先在地址簿内新建一个黑名单地址簿,然后黑名单限制内选中此地址簿就可以设置哪些号码不发送。

 

请问支持短信回复吗?

短信具备上行下行功能,是支持短信回复的。使用SUBHOOK推送就可以,使用请参考http://submail.cn/chs/documents/developer/pJ9e74

 

购买你们短信会被刷吗?如果被短信轰炸,你们这边有什么好的解决方案?

SUBMAIL有主动防御机制,如果触发了短信轰炸时会在第一时间开启,可以杜绝大多数的短信轰炸,当然主要的安全验证还需要API做请求限制。

 

短信发送后有哪些统计?短信的发送状态有哪些,都是什么意思?

(1)、正在处理回执:说明API正在等待网关返回短信发送结果的回执;

(2)、发送失败:说明短信发送不成功;

(3)、发送成功:说明短信发送成功;

(4)、用户已退订:说明该账户的短信已被该手机禁止。

 

短信一对一发送和用群发方式只发一个人,有没有什么区别?

短信有专门的multi-xsend API群发的,和xsend相比,multi-xsend API效率上翻大约100倍以上,但是如果量特别大,我们不建议使用API批量发送,建议使用在线发送的方式效率最佳,在线发送的效率也会更高。

 

短信模板周末和节假日是否审核?

周末是可以审核的,审核时间是中午12:00-凌晨12:00,可能审核速度相比平时要稍微慢一点。

 

短信发送排队的问题?

通常情况下使用 SUBMAIL 发送是不会排队等候的。当短信短时间内发送量非常大的时候有可能出现排队现象;

解决方法:使用自己的API接口发送短信的时候是不需要排队的,短信如果单次发送不超过200条的时候,在线发送也不会排队。

 

短信创建模板有没有数量上限?

创建模板是没有数量上限的。

 

邮件通道能发到国外邮箱收件箱吗?

无论是国外邮箱还是国内邮箱,都可以送达。

 

邮件发送成功率一般是多少?

和短信类似,行业邮件的成功送达率高达99%以上,而营销邮件送达率总体取决于您的收件人地址,邮件内容,发送速度,图片使用等因素。

 

邮件为什么到达率很高 阅读率很低呢?如何提高阅读率?

影响邮件的阅读率高低因素较多,通常来说有以下几种
1、您发送邮件的时间段,尽量选择收件人的活跃时间段
2、列出一个有明确分类的收件人列表,以便根据他们的需求和行为,有针对性的发送信息联系他们;
3、设置有吸引力的标题栏,中文的话尽量少于25个汉字;
4、假想收件者期待得到什么?然后给他;
5、让你的收件者可以预览邮件主要内容,刺激读者打开邮件。尽量避免使用诸如“如果无法正常阅读此邮件,请查看网页版本”的提示;
6、优化邮件格式以适合移动客户端;
7、给予收件人选择或拒绝的权利,他们应该可以自由定制电子邮件收取的频率以及接收的内容。

 

邮件收不到是为什么?

邮件收不到的可能性有如下几种可能:

(1)、确定邮箱地址是否正确存在,比如邮箱是否激活完成;

(2)、在使用我们平台时域名解析是否成功,配置是否完成;

(3)、邮件内容是不是合乎规范,因为有些被邮件运营商判定为非法内容的是不能发送的;

(4)、还有就是大批量发送邮件的时候,发送量太大超过了邮件运营商的限制,也就无法发送,这种情况可以联系我们客服,更换IP域名。

 

邮件如何避免进入垃圾箱?

邮件防止进入垃圾箱的因素较多,通常总结如下
1、发信域名尽量进入邮件服务商的白名单
2、注意邮件的发送速度,不要发送太快
3、尽量做收件人列表的分割和清理
4、提供反订阅和退订链接
5、发送之前尽量提前预热
6、禁止发送垃圾内容和违反法律法规的内容
7、邮件模板内容排版条理清晰,谨慎使用图片

 

为什么我发出的邮件软回弹那么高呢?

造成软回弹的原因一般如下
1、邮箱已满(超过限额),用户电子邮箱空间没有足够容量接收邮件。如果用户对电子邮箱进行清理,删除部分邮件之后,这个邮箱还有可能正常使用。
2、收件人的电子邮件服务器关闭或脱机,这种情形可能是暂时的,也可能会持续一段时间,这期间将形成退信。
3、电子邮件太大。

 

邮件域名为什么验证不成功,如何解析邮件域名?

你好,请按正确步骤配置您的域名,域名解析详细教程可点击视频指导。

 

过滤(重复、退订),软回弹。都要收费吗?

重复和退订是不收费的,软回弹是需要收费的。

 

邮件发送许可是什么?

邮件发送许可就是你的账号充值后能发送邮件的最大数量限制,什么时候发,每天发送多少并没有限制。

 

同一时间发送邮件数量限制吗?

是有限制的,具体的可以参考http://submail.cn/chs/blog/view/14

 

请问那里可以知道每分钟发送邮件的数量?

SUBMAIL只统计每小时的发送量,可以前往开发者,然后在分析报告页面可以选择按每小时、天、周、月显示发送量

 

邮件,一对一发送,和用群发方式只发一个人,有没有什么区别?

邮件可以使用send或xsend API群发,效率上xsend 会更高,但是如果量特别大,我们不建议使用API批量发送,建议使用在线发送的方式效率最佳,在线发送的效率也会更高。

 

邮件发送排队的问题?

通常情况下使用 SUBMAIL 发送是不会排队等候的。当邮件短时间内发送量非常大的时候有可能出现排队现象;

解决方法:使用自己的API接口发送邮件的时候是不需要排队的。

 

邮件创建模板有没有数量上限?

创建模板是没有数量上限的。

 

该如何购买充值?

在我们SUBMAIL平台登录您已经完成配置的账号,访问线上商城,选择您需要的产品套餐,提交订单,在线购买即可。详细教程(超链接)

 

创建的二级域名对我们公司的域名有影响吗?

完全没有影响

 

为什么要个人认证呢?

个人认证的原因主要是为了响应国家政策,作为第三方云通信平台有权利有义务实施一定的监管,防止一些不法分子利用本平台发送不良信息。同时也是尽可能提供给广大用户一个更安全的云通信平台。

 

SUBMAIL 主要业务有哪些?

我们SUBMAIL目前的业务包括短信、邮件、语音、国际短信、手机流量以及物联网通讯。

 

如何使用 SUBMAIL?

点击右上角的注册选项,前往注册页面,填写邮箱,收到激活邮件后,完成激活,登录账户,设置信息。接下来就可以选择自己需要的业务进行配置使用。

 

可以先测试吗?

测试的步骤和正常使用基本上是一样的,进入后台后选择相应的业务,创建模板和配置,进行测试;

短信和语音每个账户可以提供50条免费用于测试,国际短信和手机流量无免费测试,邮件通常也是无测试的,如果一定要测试,可以向我们的客服联系申请。

 

发送的时间段有限制吗?

本平台所有业务除了手机流量以外,都无时间段限制。(手机流量每个月的最后两天不能充值) 

 

 

 

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